Fshirja e llogarisë

1.Fshije në aplikacion ose në faqe#

Në aplikacion:

• Hap Kwiker Booking dhe hyr në llogari.
• Shko te Profili → Cilësimet → Të dhënat e tua.
• Prek Fshi llogarinë time.
• Shkruaj DELETE dhe konfirmo.

Në faqe: hyr në booking.kwiker.app, hap Profili dhe cilësimet, pastaj Llogaria → Fshij llogarinë, shkruaj DELETE dhe konfirmo.

Fshirja bëhet menjëherë. Nuk ka nevojë që ta miratojë dikush.

2.Na kërko ta fshijmë#

Nëse nuk mund të hysh, shkruaj në booking@kwiker.app nga adresa e llogarisë me temën “Fshij llogarinë time”, ose na shkruaj në WhatsApp +383 44 229 890 (https://wa.me/38344229890).

Para fshirjes konfirmojmë që llogaria është jotja — për shembull duke iu përgjigjur adresës së regjistruar të emailit. Nuk të kërkojmë kurrë fjalëkalimin. Përgjigjemi brenda 30 ditëve dhe e fshijmë brenda 30 ditëve nga konfirmimi.

3.Para se ta fshish#

• Çdo rezervim i ardhshëm anulohet dhe vendet dalin sërish në shitje — edhe rezervimet brenda 24 orëve të fundit para nisjes. Nëse do të udhëtoje së shpejti, njoftoje operatorin.
• Nëse do një kopje të të dhënave, bëje më parë: Cilësimet → Të dhënat e tua → Ndërto eksportin tim. Skedari është i disponueshëm 24 orë. Pas fshirjes nuk mund ta përgatisim.

4.Çfarë fshihet#

• Profili: emri, emaili, telefoni, shteti, gjuha, gjinia dhe fotoja e profilit.
• Hyrja jote, përfshirë hyrjen e lidhur me Google.
• Pajisjet dhe tokenët e njoftimeve — njoftimet ndalen.
• Mbajtjet e vendeve, ofertat e ruajtura dhe bllokimet.
• Bisedat dhe mesazhet me operatorët.
• Vlerësimet që ke shkruar; vlerësimet e operatorëve rillogariten pa to.
• Raportimet që ke bërë, dhe njoftimet e tua.
• Çdo eksport të dhënash që ke bërë.

5.Çfarë ruajmë, dhe pse#

• Rezervimet për udhëtimet që janë kryer: regjistri i operatorit për kë transportoi dhe sa para mori, që i duhet për regjistrat, tatimet dhe mosmarrëveshjet. Ato shkëputen nga ti, emrat e pasagjerëve bëhen “Udhëtar i fshirë” dhe numrat e dokumenteve hiqen. Ajo që mbetet — data, udhëtimi, vendet, shuma dhe nëse u pagua — ruhet gjashtë vjet nga udhëtimi.
• Raportimet që të tjerët kanë bërë për ty, që një raportim të mos zhduket bashkë me llogarinë që ka të bëjë.
• Një shënim fshirjeje në regjistrin tonë të auditimit, me një identifikues të rastësishëm llogarie dhe pa emër apo kontakte.

6.Sa zgjat#

Në aplikacion ose në faqe, llogaria fshihet menjëherë dhe del nga llogaria. Kërkesat me email apo WhatsApp kryhen brenda 30 ditëve nga konfirmimi që llogaria është jotja. Kopjet e mbetura në kopjet rezervë mbishkruhen brenda 30 ditëve.

7.Llogaritë e operatorëve (biznesit)#

Një llogari që zotëron një operator nuk mund të fshihet në aplikacion, sepse mban rezervimet e njerëzve të tjerë. Shkruaj në booking@kwiker.app me temën “Mbyll llogarinë e biznesit” dhe e mbyllim bashkë me ty.

8.A mund të kthehet mbrapsht?#

Jo. Fshirja është e përhershme. Rezervimet, mesazhet dhe vlerësimet nuk mund të rikthehen. Mund të krijosh llogari të re më vonë.

9.Kontakti#

Pyetje për fshirjen apo të dhënat e tua: Email booking@kwiker.app · WhatsApp +383 44 229 890 (https://wa.me/38344229890). Nëse nuk je i kënaqur me mënyrën si e trajtuam kërkesën, mund të ankohesh te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Republikës së Kosovës (shih Politikën e privatësisë).